By | February 9, 2023

ด้วยการผสานรวมแอปพลิเคชันระดับองค์กรทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมายภายในองค์กร วิธีการวัดประสิทธิภาพของธุรกิจแบบดั้งเดิมจึงจำเป็นต้องได้รับการเสริมเติมแต่ง

องค์กรต้องไม่เพียงแต่ทำงานได้ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถระบุได้ว่าพวกเขาทำงานได้ดีหรือไม่ดีอย่างไร – และเพราะเหตุใด ข้อมูลภายในไม่เพียงพอ: บริษัทจำเป็นต้องดูและวิเคราะห์ข้อมูลจากคู่ค้าทางธุรกิจตลอดห่วงโซ่อุปทาน

ระบบธุรกิจอัจฉริยะด้านการดำเนินงานและการจัดการผลการปฏิบัติงานเป็นกระบวนการที่ช่วยให้บริษัทของคุณสามารถดึงข้อมูลและดำเนินการตามข้อมูลที่สำคัญทางธุรกิจได้ทันท่วงทีจากตลอดการดำเนินงานของคุณ บริษัทในปัจจุบันต้องการซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจแบบเรียลไทม์ที่รวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลจากเหตุการณ์และธุรกรรมทั้งหมด ข้ามสายงาน แผนก และองค์กร ต้องรวมข้อมูลนี้เพื่อป้อนกลับให้กับระบบปฏิบัติการ

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานมากขึ้นเรื่อยๆ คำตอบที่สำคัญอาจอยู่ในโมเดลเฉพาะที่เรียกว่า SCOR ในการค้นหาอย่างไม่ลดละเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนและความสามารถในการแข่งขันทางการตลาด บริษัทยักษ์ใหญ่ของโลกบางแห่งกำลังใช้แบบจำลองที่เรียกว่า SCOR ซึ่งเป็นแบบจำลองอ้างอิงการดำเนินงานด้านซัพพลายเชน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

Siemens, Hewlett Packard, Intel, BASF และ Coca-Cola ต่างใช้โมเดล SCOR เพราะพวกเขารู้ว่าการอยู่รอดในตลาดที่ดุเดือดในปัจจุบันนั้นต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียดและการปรับรื้อระบบของทุกลิงค์ในห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่ซัพพลายเออร์ของซัพพลายเออร์ไปจนถึงลูกค้าของลูกค้า บริษัทซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบบูรณาการหลายแห่งตระหนักถึงความแข็งแกร่งของโมเดล จึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แบบสแตนด์อโลนเพื่อจัดการและวิเคราะห์ประสิทธิภาพตาม SCOR

แบบจำลอง SCOR เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมโดยพฤตินัยสำหรับการจัดเตรียมข้อมูลแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจ ตัวชี้วัดสำหรับการประเมินการจัดการประสิทธิภาพและข้อมูลแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งได้มาจากประสบการณ์ของผู้ปฏิบัติงาน เป็นอิสระจากผู้ขายและเทคโนโลยีทั้งหมด และเป็นแบบจำลองอ้างอิงเชิงลึกที่เป็นอิสระจริงเพียงหนึ่งเดียวสำหรับห่วงโซ่อุปทานที่สมบูรณ์ของทุกบริษัท

SCOR ทำให้สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานระหว่างบริษัทตามอุตสาหกรรมได้ นอกจากนี้ยังมีกระบวนการทำแผนที่เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นระหว่างคู่ค้า ซัพพลายเออร์ และลูกค้า: เป็นเครื่องมือสำหรับการฟื้นฟูโซลูชัน ERP ของคุณทั้งภายในและภายนอก บริษัทต่างๆ ที่ใช้ SCOR ได้ลดต้นทุนและเพิ่มผลตอบแทนได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น การใช้โมเดล SCOR ทำให้ Siemens Medical สามารถลดต้นทุนได้ 30 เปอร์เซ็นต์ ลดสินค้าคงคลังลง 60 เปอร์เซ็นต์ และลดระยะเวลาในการสั่งซื้อจาก 22 สัปดาห์เหลือเพียง 2 สัปดาห์ แบบจำลอง SCOR ได้รับการจัดระเบียบตามกระบวนการจัดการหลัก 5 กระบวนการ ได้แก่ วางแผน จัดหา ผลิต ส่งมอบ และส่งคืน

แต่ละกระบวนการเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบในรายละเอียดสามระดับ ระดับแรกคือกลยุทธ์ สิ่งที่บริษัทต้องการจากแต่ละกระบวนการ ระดับที่สองจะกำหนดสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในแต่ละพื้นที่ของกระบวนการ ระดับที่สามตรวจสอบระดับการปฏิบัติงานของพื้นที่กระบวนการ ซึ่งเป็นพื้นที่ที่สามารถเปลี่ยนแปลงการดำเนินการได้

SCOR ไม่ได้บอกคุณว่าจะต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง แต่จะระบุตำแหน่งที่จุดอ่อนอยู่ จากนั้นจึงจำเป็นต้องใช้การปรับปรุงการดำเนินการที่เหมาะสมเฉพาะกับห่วงโซ่เฉพาะ การจัดการซัพพลายเชนที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างสม่ำเสมอ การได้รับข้อมูลตามเวลาจริง ดังนั้นคุณจึงสามารถตอบสนองต่อประสิทธิภาพที่น้อยกว่าที่ควรจะเป็น นอกจากนี้ยังหมายถึงการได้รับข้อมูลธุรกิจเชิงปฏิบัติที่มีคุณภาพ บริษัทที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาวคือบริษัทที่ตระหนักว่าคำตอบอยู่ที่การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานให้ได้สูงสุด